WhatsApp · la porte que tout le monde a
Le client écrit « Tampon » et le code affiché au comptoir. La carte arrive dans la conversation, en français et en darija, et cette réponse ne coûte rien.
La carte que vos clients gardent.
Votre carte de fidélité, dans WhatsApp, le Wallet ou sur la tablette du comptoir. Vos clients n'installent rien, et le caissier n'a aucun geste de plus.
- Tampons, points ou cashback
- Carnets payés d'avance
- Club au mois
Kiki's Café
Encore
7/ 8
Membre
•• •• •• 48 27
Prochain
Café offert
KIKI'S CAFÉCarte de fidélité
Nom : ____________10 = 1 offert
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Ce que le carton ne dit pas
Le carton se perd et ne dit jamais qui revient.
Perdu au sixième tamponle numéro est la carteDes tampons en tropun tampon par visitePersonne ne sait qui revientvous le voyez, site par site
Trois portes, une seule carte
Le client choisit la porte. La carte est la même.
Il donne son numéro une fois. Les trois portes mènent au même solde, sur tous vos points de vente.
La tablette · face au client
Il tape son numéro, masqué dès la saisie. Le tampon s'affiche en moins de deux secondes, avec un son et une couleur, puis la tablette revient au pad. Le caissier ne touche à rien.
Le Wallet · Apple et Google
Le pass se met à jour seul à chaque tampon, sans message payant.
Ce qui fait revenir
L'argent déjà engagé, pas le dixième tampon.
Carnets, clubs et cartes cadeaux se vendent au comptoir, en espèces. Chaque vente s'écrit dans un journal d'argent qui ne s'efface pas.
0 %de commission sur ce que vous vendez d'avance. La dette envers vos clients est visible par site, chaque jour.
1 PINpour vendre, servir ou rembourser. Une erreur se corrige par un mouvement inverse, avec son motif.
J-3le client est rappelé trois jours avant la fin de son club, sur le canal qui ne coûte rien.
Le calcul
Ce que la carte vous rapporte chaque mois.
Le même mois, deux fois : sans carte, puis avec. Chaque ligne en plus vient d'une partie du produit, avec son hypothèse. Réglez-les.
Sans carte
KIKI'S CAFÉSeptembre · 26 jours
Tickets11 700
Panier moyen18,00
TOTAL210 600,00
MAD
Avec la carte
KIKI'S CAFÉSeptembre · 26 jours
Tickets11 700
Panier moyen18,00
Sous-total210 600,00
+ 193 visites en plus3 474,00
tickets identifiés qui reviennent une fois de plus
+ 120 retours après relance2 160,00
300 relances à ≈ 0,50 MAD le message
− coût des relances150,00
− abonnement890,00
TOTAL215 344,00
MAD
+ 4 744 MAD
par mois après l'abonnement, soit 56 928 MAD sur un an
+ 4 860 MAD
encaissés d'avance par 30 carnets. C'est de la trésorerie sur des visites futures : ce montant n'est pas compté dans le total.
Au comptoir
Pensé pour le rush de 13 h.
Le clientIl tape, le caissier encaisse.Un tampon par visite. Les plafonds veillent sans jamais figer le comptoir.
Le réseauAucun tampon perdu.Sans réseau, le geste attend et se rejoue seul, à son heure d'origine.
La ficheCollée près de la caisse.Le QR WhatsApp, la tablette et la puce, en français et en arabe, imprimée depuis la fiche du site.
Le caissierSa journée dans la main.Gestes du jour, tickets, carnets vendus : une app, un PIN, aucune liste de clients.
Pour la direction
Le taux d'identification, site par site.
Combien de tickets ont un client derrière, sur sept jours, contre l'objectif que vous avez fixé. Et chaque lundi, trois actions chiffrées.
Cette semaineTrois actions chaque lundi, avec leur coût et l'effet attendu.
Site contre siteTaux d'identification, retours et carnets vendus, comparés entre vos points de vente.
Journal d'argentDette prépayée, caisse du jour, écarts tracés.
Score du caissierTampons et ventes par caissier, pour voir qui présente la carte aux clients.
Aussi inclus
Le reste du produit.
- Dans WhatsAppCampagnes au bon jourAbsents, anniversaires, jour creux, Ramadan, Aïd, rentrée. Coût affiché avant l'envoi, plafond par client.
- Sur GoogleLe pouce et les avis GoogleUn pouce après la visite. Content, il est invité à laisser un avis ; mécontent, vous êtes prévenu d'abord.
- Sur la tableMenu public avec vidéoPar QR de table ou de vitrine, avec les prix du site. Un article épuisé se masque d'un tap, et chaque plat peut avoir sa vidéo.
- Comptoir, en ligneCadeaux et cartes cadeauxOfferts au comptoir ou en ligne, avec un code à usage unique.
- Dans votre caisseAPI et webhooksVotre caisse ou votre site parle à
: tampon, solde, vente de carnet, avec clé d'idempotence. - Sur la carteVos couleurs, votre nomLa carte porte votre enseigne, pas la nôtre. Une carte pour tous vos points de vente, chaque chaîne isolée des autres.
Enseignes
Ils l'ont sur leur comptoir.
The Premium Barbershop
Club
Coupe
2 restantes
Barbe
1 restante
The Premium Barbershop
3 salonsClub mensuelBarbier attitré
Kiki's Café
Encore
Tampons
7 / 8
Prochain
Café offert
Kiki's Café
Carte dans WhatsAppCarnetsTablette au comptoir
Tarifs
Un prix par chaîne. Pas par point de vente.
Ouvrir un site ne change pas votre abonnement. Tout le produit est inclus dans chaque tranche ; seules les campagnes que vous envoyez se paient, au message.
Trois points de vente : 890 MAD. Pas trois abonnements.
| Fonction | 1 point de vente | Jusqu'à 3 | Jusqu'à 8 | Au-delà de 8 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Réponses WhatsApp et mises à jour WalletGratuites et illimitées : le tampon, la carte, le solde | Dans les quatre tranches | ||||
| Campagnes et relancesPayées au message, coût affiché avant chaque envoi | ≈ 0,50 MAD | ≈ 0,50 MAD | ≈ 0,50 MAD | Négocié | |
| Les trois portesWhatsApp, tablette du comptoir, Wallet Apple et Google | Dans les quatre tranches | ||||
| Le programmeTampons, points ou cashback, récompenses à paliers | Dans les quatre tranches | ||||
| L'argent d'avanceCarnets, club et cartes cadeaux, sans commission | Dans les quatre tranches | ||||
| Faire revenirCampagnes, calendrier marocain, le pouce, avis Google, menu avec vidéo | Dans les quatre tranches | ||||
| Le comptoir et le pilotageApp caissier, PIN, fiche A5, cette semaine, site contre site, journal d'argent | Dans les quatre tranches | ||||
| Les intégrationsAPI, webhooks, utilisateurs illimités | Dans les quatre tranches |
À part, si besoin : les campagnes et relances, payées au message, numéro WhatsApp dédié à votre marque, tablette pour les comptoirs à fort passage, carte NFC (ci-dessous). Engagement mensuel, semestriel ou annuel. Prix TTC.
En option, au comptoir
La carte NFC sécurisée
190MAD, une fois, par point de vente
- Le client approche son téléphone.WhatsApp s'ouvre avec son tampon prêt à envoyer, sans code à taper.
- Une photo de la carte ne donne rien.La puce signe chaque lecture et crée un code à usage unique : impossible de se tamponner depuis la maison.
- Programmée et remplacée par nos soins.Perdue ou abîmée, on la désactive à distance et on vous en envoie une autre, au même prix.
Démo
Voyez votre carte avant de décider.
Elle est déjà à votre nom. Pendant la démo, on crée votre programme avec vous, et elle arrive sur votre WhatsApp.
- Sur place à CasablancaDans votre commerce, avec la tablette. En visio ailleurs au Maroc.
- Votre carte, pas un exempleVotre enseigne et vos récompenses, sur votre téléphone.
- On vous écrit sur WhatsAppAu moment que vous choisissez, en français ou en arabe.
Ou essayez tout de suiteÉcrivez DEMO à notre numéro : la carte de démonstration arrive dans la conversation.
Recevoir la carte démo